Términos y condiciones
Bienvenido a Richly Inked Studio. Al utilizar nuestro sitio web y contratar nuestros servicios en estudio o a domicilio, usted acepta los presentes Términos y Condiciones conforme a la legislación mexicana.
1. Requisitos Legales y de Salud (Norma Oficial Mexicana)
Mayoría de Edad: De acuerdo con la Ley, el cliente debe tener al menos 18 años. Es obligatorio presentar una identificación oficial vigente con fotografía (INE o Pasaporte).
Carta de Consentimiento: Antes de iniciar, el cliente deberá firmar una carta de consentimiento informado y un cuestionario de salud, declarando no padecer afecciones que pongan en riesgo su integridad o la del artista.
Estado de Salud: No se realizarán procedimientos a personas bajo el influjo de alcohol, drogas o con afecciones cutáneas en la zona a tatuar.
2. Servicio de Tatuajes a Domicilio
Para los servicios realizados fuera de nuestras instalaciones principales:
Condiciones del Inmueble: El cliente se compromete a proporcionar un espacio con superficies lavables, iluminación adecuada y condiciones óptimas de higiene. Richly Inked Studio se reserva el derecho de cancelar el servicio si el lugar representa un riesgo sanitario (presencia de mascotas en el área de trabajo, falta de limpieza, etc.).
Viáticos: El costo del servicio a domicilio incluye una tarifa de transportación que varía según la zona de la Ciudad/Estado. Este monto se desglosará en la cotización inicial.
Equipo: El artista trasladará únicamente material estéril y desechable de un solo uso, cumpliendo con la NOM-017-SSA2 para la vigilancia epidemiológica.
3. Reservas, Depósitos y Pagos
Anticipo: Para agendar cualquier cita, se requiere un depósito previo (anticipo). Según el Art. 92 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, este monto asegura la prestación del servicio.
Políticas de Cancelación: Las cancelaciones deben realizarse con un mínimo de 48 horas de antelación para reagendar la cita sin perder el depósito. No hay reembolsos en efectivo por cancelaciones de último minuto.
Métodos de Pago: Aceptamos efectivo, transferencias bancarias y tarjetas de crédito/débito (sujeto a comisión bancaria vigente).
4. Sanidad y Bioseguridad (COFEPRIS)
Insumos: En Richly Inked Studio utilizamos tintas que cumplen con el etiquetado de seguridad y agujas nuevas, estériles y desechables, abiertas en presencia del cliente.
Residuos Peligrosos (RPBI): El manejo de residuos punzocortantes se realiza conforme a la NOM-087-ECOL-SSA1-2002, garantizando que el material contaminado sea desechado mediante una empresa recolectora autorizada, incluso en servicios a domicilio.
5. Propiedad Intelectual y Redes Sociales
Diseños: Los diseños realizados por nuestros artistas son propiedad intelectual de Richly Inked Studio.
Registro Fotográfico: El estudio se reserva el derecho de tomar fotografías del trabajo finalizado para fines de portafolio y marketing en redes sociales, respetando siempre la identidad del cliente si este así lo solicita.
6. Cuidados y Garantía
Responsabilidad del Cliente: El cuidado del tatuaje es responsabilidad exclusiva del cliente una vez concluida la sesión. El estudio entregará una guía de cuidados basada en las recomendaciones de la Secretaría de Salud.
Retoques: Se ofrece una sesión de retoque sin costo (si el diseño lo requiere) dentro de los primeros 45 días posteriores a la sesión, sujeto a la evaluación del artista sobre el cuidado previo del cliente.
7. Protección de Datos Personales
Sus datos están protegidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Puede consultar nuestro Aviso de Privacidad Integral para conocer cómo protegemos su información.
8. Jurisdicción
Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y a los tribunales competentes de la Ciudad de México (o el estado correspondiente).